Легальные онлайн казино Гибралтара

Законодательные нормы онлайн казино Гибралтара

Регулирование и лицензирование

В Гибралтаре за лицензирование, регулирование азартной сферы и рассмотрение жалобы от игроков отвечают Министр цифровых технологий и финансов (далее — Министр) и Комиссар по азартным играм (может быть и физическим лицом, и организацией). 

Роли у двух департаментов разные, но инфраструктура и кадровая организация общие. Это обеспечивает упорядоченный подход при взаимодействии органов по регулированию и лицензированию. 

Комиссар отвечает за регулирование и выдачу лицензий местным компаниям, учитывает общую политику правительства Гибралтара. Получить разрешение могут операторы, у которых уже есть кросс-лицензии международных юрисдикций. 

В Гибралтаре есть два вида лицензий —  B2B и B2C. Компании с разрешениями B2C могут разрабатывать программное обеспечение (ПО) для онлайн казино и поддерживать его. 

В соответствии с законом Gambling Act 2005 есть лицензии:

1. Букмекерская — A bookmaker’s licence.
2. Букмекерского посредника — A betting intermediary’s licence.
3. На игорный бизнес (для оператора) — A gaming operator’s licence. 
4. На игровые автоматы — A gaming machine licence.
5. Для проведения лотерей — A lottery promoter’s licence.
6. На столы для бильярда — A pools promoter’s licence.
7. Для онлайн казино — A remote gambling licence.

Лицензии с 1 по 6 пункты не разрешают их держателям вести онлайн деятельность. Для открытия онлайн казино на территории Гибралтара требуется лицензия A remote gambling licence.

Для получения лицензии заявитель должен:

• подтвердить отсутствие судимости;
• предоставить бизнес-план, содержащий источник финансирования;
• предоставить информацию о ключевых сотрудниках компании;
• подтвердить опыт работы в игорной сфере и наличие международной кросс-лицензии;
• открыть банковский счет на территории Гибралтара для операций, связанных с выплатами, ставками и призовыми деньгами;
• подтвердить готовность соблюдать международные требования по борьбе с отмыванием денег и финансированием распространения терроризма. Законодательные акты в этой сфере — Закон «О борьбе с преступностью» 2015 г. и ряд разделов (AML) Gambling Act 2005.

Для организации онлайн казино предварительно нужно пройти тестирование и получить сертификаты у независимых испытательных центров, одобренных регуляторным органом Гибралтара:

1. eCOGRA (с 2007 г.).
2. iTech Labs (с 2007 г.).
3. Gaming Associates (с 2007 г.).
4. GLI Europe BV *Formerly known as Technical Systems Testing (TST). 2007 (с 2009 г.).
5. GLI Test Labs Canada ULC *Formerly known as Technical Systems Testing (TST). 2007 (с 2013 г.).
6. GLI UK Gaming Ltd (formerly known as NMi Metrology & Gaming Ltd) 2011 (с 2017 г.).
7. BMM Compliance (с 2012 г.).
8. SIQ Ljubljana (с 2015 г.).
9. Trisigma B.V. (с 2016 г.).
10. Enex TestLabs (с 2016 г.).
11. Quinel M. Ltd (с 2016 г.).

При получении лицензии на онлайн казино заявитель должен подтвердить свое присутствие в юрисдикции, быть управляемым и контролируемым из Гибралтара. 

Контакты техподдержки и центров лечения лудомании для игроков

Права игроков защищает Gibraltar Gambling Commissioner. Жалобы пользователей на онлайн казино должны подаваться в письменном виде по электронной почте в установленной форме. Запросы по телефону не рассматриваются. 

При заполнении формы с жалобой на оператора нужно указать:

• контактные данные заявителя;
• данные оператора или регулятора (агентства, консультанта);
• суть жалобы (подробно описать, какая транзакция и когда была не выполнена или сделана в неполном объеме);
• как жалоба рассматривалась оператором;
• конфиденциальную информацию (то, что игрок просит комиссара не обсуждать с оператором);
• сумму, которую не выплатил оператор.

Подписывая форму, пользователь подтверждает, что информация правдивая и изложена в полном объеме.

В соответствии с Gambling Act 2005, на легальном сайте казино должна быть минимум одна ссылка на организацию, оказывающую помощь лудоманам. 

Министр или Комиссар по азартным играм (лицензирующий орган, если не Министр) прописывает дополнительные положения, касающиеся ответственной игры.

Лицензиат должен:  

• нанять сотрудника, ответственного за создание политики ответственной игры;
• дать возможность игрокам подавать заявку на временное отстранение от игры;
• предупреждать пользователей не тратить больше средств, чем у них есть;
• контролировать минимальный возраст пользователей;
• сотрудничать с Gibraltar Gambling Commissioner и лицензированными казино для предотвращения мошенничества и финансирования терроризма.

В Гибралтаре нет государственных центров помощи лудоманам.