Clasificación de los mejores casinos online en Perú

Licencias para casinos online en Perú

Perú pasó de regular los casinos y salas de tragamonedas físicas a contar con un marco integral para el juego remoto. El punto de partida fue la Ley N.º 27153 de 1999 para casinos y máquinas tragamonedas presenciales, perfeccionada por normas posteriores y el Decreto Supremo N.º 009‑2002‑MINCETUR. Para el ámbito en línea, el país promulgó la Ley N.º 31557, que regula los juegos y las apuestas deportivas a distancia, y aprobó reglas técnicas detalladas a través de MINCETUR. Una actualización posterior, la Ley N.º 31806, ajustó varios aspectos operativos, incluidos los dominios permitidos y las garantías financieras. La autoridad competente es la Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas (DGJCMT) del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR), bajo el Viceministerio de Turismo. Esta autoridad autoriza, registra, supervisa y sanciona a operadores y proveedores clave.

La forma en que debe operar un casino online con licencia está claramente definida. Toda plataforma, cada juego y los sistemas de jackpots progresivos deben ser probados y certificados por laboratorios independientes autorizados por MINCETUR. La plataforma debe conservar registros exactos e inviolables del registro de jugadores, todas las apuestas, premios, pagos y movimientos de cuenta, y preservarlos por al menos cinco años. Una persona solo puede tener una cuenta por operador y el acceso es estrictamente para mayores de 18 años. Las personas inscritas en el registro nacional de prohibidos para salas de casinos y tragamonedas también quedan bloqueadas en línea. Antes de jugar o realizar transacciones, los operadores deben verificar tu identidad y edad, y el instrumento de pago que utilices debe estar a tu nombre.

La equidad y la seguridad no son eslóganes. Solo se permiten generadores de números aleatorios certificados; se verifica la integridad de los componentes críticos; todos los datos sensibles deben cifrarse; las plataformas mantienen copias de seguridad, planes de recuperación ante desastres y se someten periódicamente a auditorías, incluidas pruebas de penetración. Los operadores deben exhibir reglas claras y probabilidades, incluido un retorno al jugador (RTP) no inferior al 85%, y mostrar en el sitio el código de autorización de MINCETUR. También deben mantener una cuenta bancaria exclusiva en una entidad financiera supervisada por la SBS para los depósitos y apuestas de los jugadores, y no pueden sobregirar tu cuenta. Las operaciones con criptomonedas están categóricamente prohibidas por la normativa.

Las obligaciones de juego responsable están incorporadas en la ley peruana. Las plataformas en línea deben ofrecer herramientas de autoexclusión y autolimitación y llevar la advertencia de que “los juegos y las apuestas deportivas en línea pueden generar adicción”. Perú también mantiene un registro formal de exclusión administrado por MINCETUR; los casinos y las salas de tragamonedas deben negar el ingreso a quienes figuren en él, y los operadores en línea deben impedir su participación. Más allá del régimen específico para lo online, la Ley N.º 29907 y su reglamento obligan a los operadores a informar sobre riesgos, proteger la confidencialidad de las personas excluidas y ejecutar planes de prevención del juego problemático.

En materia de supervisión, la DGJCMT realiza inspecciones regulares y ad hoc. Las sanciones van desde multas hasta la suspensión o cancelación de autorizaciones. Las reincidencias agravan las penalidades, y la actividad no autorizada puede acarrear cierres, bloqueo de dominios e IP, incautación de equipos e incluso responsabilidad penal por operación ilícita según la ley más reciente.

Límites e impuestos

Las normas peruanas exigen que toda plataforma con licencia ofrezca límites controlados por el jugador y opciones de autoexclusión, pero no fijan un tope legal universal para las apuestas o los depósitos. Lo explícito es la higiene financiera: los pagos de entrada y salida deben canalizarse por instrumentos bancarios y de pago identificados a nombre del jugador, los fondos se segregan en una cuenta dedicada, no se permiten transferencias entre cuentas de jugadores y las criptomonedas están fuera de límite.

Existe un impuesto específico sobre los juegos y las apuestas deportivas a distancia, a cargo del operador. Se liquida mensualmente al 12% de la base imponible definida, calculada a partir de las apuestas, los premios, las devoluciones y una deducción estandarizada por mantenimiento de la plataforma. SUNAT administra el tributo y su recaudación se distribuye entre el Tesoro, el Ministerio de Salud para programas de salud mental, MINCETUR y el instituto nacional del deporte, según lo establece la ley. Los textos legales no señalan una retención sobre las ganancias de los jugadores en este régimen; el impuesto recae en los ingresos del operador.

Cómo verificar que un casino cuenta con licencia peruana

Comienza por el propio sitio del casino. Las plataformas con licencia deben mostrar de forma visible su código de autorización de MINCETUR y llevar la advertencia obligatoria de juego responsable. El dominio puede operar bajo .bet.pe y, tras la actualización legal, también .bet, .com, .pe o .com.pe, pero solo con autorización válida. Contrasta la información en los registros públicos de MINCETUR: el ministerio mantiene registros oficiales de plataformas tecnológicas, titulares del derecho (titulares de autorización), software de juego aprobado, sistemas progresivos y más. Abre el portal de registros y navega a las secciones de plataformas tecnológicas y titulares de autorización para confirmar que la marca y su plataforma figuran con estado activo. La puerta de entrada a los registros está aquí: Registros de juego de MINCETUR. Para la regulación técnica en sí, puedes leer el Decreto Supremo publicado con los estándares en línea: DS N° 005‑2023‑MINCETUR.

Cómo presentar un reclamo sobre un casino online con licencia peruana

Empieza con el operador. Las normas peruanas obligan a las plataformas con licencia a conservar registros auditables y a darte acceso a por lo menos dos años de tu historial de transacciones; expón tu caso por escrito al servicio de atención y guarda copias. Si la controversia no se resuelve, escálala ante el regulador. La autoridad competente es la Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas (DGJCMT) de MINCETUR. Puedes presentar a través de la Mesa de Partes Virtual o en la mesa de partes central en Lima. La dirección del ministerio es Calle Uno Oeste 050, Urb. Corpac — San Isidro, Lima, Perú; la línea telefónica directa es (51.1) 513 6122. La página temática de trámites de juego está disponible aquí: MINCETUR — Salas de juego.

Tras tu presentación, sigue un procedimiento administrativo: la DGJCMT puede requerir información al operador, realizar inspecciones y, cuando corresponda, imponer medidas correctivas o sanciones bajo la Ley N.º 31557 y su reglamento. En paralelo, si tu caso se relaciona con juego problemático o exclusión, MINCETUR gestiona el registro de exclusión, incluidas las inscripciones voluntarias y a solicitud de familiares. La guía oficial y los formularios para autoexclusión están publicados aquí: Registro de autoexclusión (MINCETUR).

Recordatorios importantes para jugadores. Juega solo en plataformas que aparezcan en los registros de MINCETUR, busca el código de autorización en el sitio, evita cualquier operador que acepte criptomonedas y usa las herramientas integradas para fijar tus límites o autoexcluirte cuando sea necesario.